ストリームラインのミッション･ステートメントは、すべての基本となる考え方をわ
かりやすくまとめています。
みなさんに、「わくわく・どきどき・うきうき」をおもてなしの心をそえてお届けさせていただきたいということです。すべては、この「わくわく・どきどき・
うきうき」が前提となり、たとえば、商品のご注文からお届けまで、また商品の選定やサービスの提供までが行なわれます。
わくわく、どきどきしながらお気に入りの商品を注文して届くのを楽しみに待ち、その商品を使うことでみなさんのうきうきした毎日をお手伝いさせていただき
たい、そんな思いが込められています。
お客様にも、May I help you
?（どうかなさいましたか？）という姿勢で、お客様の声に耳を傾け、お客様の立場になって、商品だけではなく、おもてなしの心も詰まった箱をお届けさせて
いただきたいという意味がこのミッション･ステートメントの短い一文には込められています。そして、最後にお客様にWOW !と言っていただきたいです。 |
